電梯壞了需維修，充電樁少了要增設，路燈暗了得更換……小區(qū)物業(yè)管理涉及千家萬戶。
“進小區(qū)量體溫、檢查安康碼，疫情防控物業(yè)站在前頭；下雪天他們還要鏟雪，保持路面干凈，真的很不容易?！?月9日，家住合肥市經(jīng)開區(qū)的居民汪彩霞笑著說，“逢年過節(jié)，物業(yè)還常常舉辦活動，豐富多彩得很。隔段時間呢，還有免費的洗地毯、洗窗戶等服務，真的很貼心，我們的生活少不了他們。”
日前，由省物業(yè)管理協(xié)會牽頭、各市物業(yè)行業(yè)主管部門和物業(yè)協(xié)會參與編寫的《安徽省物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告（2021）》發(fā)布。《報告》顯示，截至2021年底，我省物業(yè)服務從業(yè)人員近34萬人，其中大專以上學歷人員5.4萬人；物業(yè)服務經(jīng)營總收入152.89億元，其中物業(yè)服務主營業(yè)務收入135.73億元；物業(yè)管理面積16.63億平方米，其中住宅物業(yè)面積13.32億平方米；注冊并實際開展業(yè)務的物業(yè)服務企業(yè)5705家，年營業(yè)收入5000萬元以上的119家。全省現(xiàn)有各類住宅小區(qū)18958個，實施物業(yè)管理的小區(qū)12763個，約占67.3%；新建商品房項目物業(yè)管理實現(xiàn)全覆蓋。
住宅小區(qū)不僅是居民居住生活的基本單元，也是基層社會治理的基本單元。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，由物業(yè)服務引發(fā)的社會管理問題日益凸顯?！秷蟾妗芬仓赋?，我省物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管機制有待完善、服務能力有待提升、治理結(jié)構尚需優(yōu)化、物業(yè)服務履約質(zhì)量評價工作有待加強、公共設施設備管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
人民群眾在哪里，民生需求在哪里，黨建就應該覆蓋到哪里。“為更好地滿足居民需求，我們將進一步強化黨的引領，加快推進物業(yè)管理融入基層社會治理，健全市縣一體、全省互聯(lián)的物業(yè)管理平臺建設，暢通物業(yè)管理行業(yè)信用數(shù)據(jù)歸集共享，統(tǒng)一全省物業(yè)管理信用信息采集標準和評價方法。同時，還要加強物業(yè)管理服務人才隊伍建設，積極引導物業(yè)服務企業(yè)增強服務意識，提升服務水平，提高服務質(zhì)量，增加服務供給。”省物業(yè)管理協(xié)會有關負責人表示。（本報記者 何珂）